Verzendbeleid & Herroepingsrecht

Verzendbeleid 

Alle handgemaakte artikelen worden binnen 14 werkdagen verzonden. De reden hiervan is omdat er veel tijd in gaat zitten om de artikelen te maken. Als de levering uitloopt zullen wij u hier altijd van op de hoogte brengen. 

Wanneer u een bestelling plaatst waarvan de kosten boven de € 75,- bedragen zijn de verzendkosten gratis. 

Voor bestellingen onder de € 75,- bedragen de volgende verzendkosten: 

Verzendkosten grote pakketten binnen Nederland € 7,95 

Brievenbuszending € 3,95

 

Herroepingsrecht  

Handgemaakte Artikelen:

Bijna al onze artikelen zijn handgemaakte artikelen die na bestelling persoonlijk voor u worden gemaakt in ons atelier. Hierdoor is het niet mogelijk om deze producten naar ons te retourneren. Dit staat omschreven in onze Algemene voorwaarden Artikel 10.6 

Heeft u een handgemaakte artikel ontvangen waar u niet tevreden over bent? Neem dan gerust contact met ons op.

Niet handgemaakte Artikelen:

U heeft een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. Wel zouden wij het prettig vinden hiervan op de hoogte te zijn zodat wij onze producten en service kunnen blijven verbeteren.

U heeft vanaf het moment van de retourmelding nog 14 dagen de tijd om het product terug te zenden.  Het product kan alleen ongebruikt en,  indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden.
Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening.
Wij zullen het bedrag binnen 14 dagen crediteren.
Tevens kunt u gebruik maken van het modelformulier.

Wilt u weten welke artikelen niet handgemaakt zijn? Wij noteren dit bij de artikelen. 

Neem gerust contact met ons op als u hier vragen over heeft.

Status van uw bestelling 

Zodra uw bestelling is afgerond krijgt u van ons een bestel bevesting per mail en wanneer uw bestelling wordt verzonden krijgt u een email met een verzendbevestiging. 

Wilt u de status van uw bestelling weten neem dan gerust contact met ons op via de mail of Whatsapp. Wij informeren u hier graag over.